Enthalten E-Mails bestimmte Dateianhänge, so kann es sein, dass diese nicht zugestellt werden. Dies ist etwa bei Word-Dateien der Fall, die bestimmte Makros enthalten oder verschlüsselt sind.
Die Blockierung dient Ihrem Schutz! Makros bzw. vor dem Scan geschützte Worddateien können Inhalte enthalten, die Ihren Computer gefährden können.
Wenn Sie Dateien verschlüsselt senden wollen, weil sie etwa personenbezogene oder anders schutzwürdige Daten enthalten, empfehlen wir eine Verschlüsselung etwa mit 7Zip. Hier sollte die Verschlüsselungsmethode AES-256 gewählt werden, um auch einen ausreichenden Schutz zu gewährleisten.
Achtung: Wenn Sie verschlüsselte Dateien empfangen, so können diese nicht gescannt werden. Entpacken Sie solche Anhänge bzw. öffnen Sie die empfangenen Dateien nur, wenn Sie sicher sind, dass Sie von einer vertrauensvollen Quelle kommen und Sie den Kontext der Zusendung nachvollziehen können. Sollten Sie sich mit einem Anhang unsicher sein, fragen Sie ggf. bei der versendenden Person nach.